Pengguna iPhone 17 Pro melaporkan suara desis dan statis dari speaker saat pengisian daya. Apple disebut sedang menyelidiki masalah ini.
iPhone 17 Pro dan iPhone 17 Pro Max dilaporkan mengalami masalah teknis berupa suara statis atau desis yang muncul dari speaker saat perangkat sedang diisi daya. iPhone 17 Pro menjadi sorotan setelah sejumlah pengguna mengeluhkan suara aneh tersebut di berbagai forum daring.
Keluhan ini ramai dibahas di Reddit, forum MacRumors, hingga Apple Support Community. Pengguna menggambarkan suara yang muncul menyerupai desis radio lawas atau gemerisik halus yang terdengar dari speaker ponsel.
Keluhan Pengguna Sejak Awal Peluncuran
Sejumlah laporan menyebutkan suara statis muncul ketika iPhone sedang dicas, baik saat memutar audio dengan volume rendah maupun ketika tidak ada suara yang diputar sama sekali. Dalam beberapa kasus, suara desis terdengar saat pengguna menggulir halaman web, sementara pada kasus lain muncul meski perangkat dalam kondisi diam.
Beberapa pengguna juga melaporkan suara tersebut masih terdengar meski iPhone tidak sedang diisi daya, namun dengan intensitas yang lebih rendah. “Bunyinya seperti noise halus, bukan keras, tapi cukup mengganggu,” tulis seorang pengguna di forum MacRumors.
Masalah ini dilaporkan mulai muncul sejak September 2025, tidak lama setelah seri iPhone 17 resmi dipasarkan.
Terjadi di Berbagai Jenis Charger
Pengguna yang terdampak menyebut suara desis muncul saat iPhone 17 Pro dicas menggunakan berbagai jenis pengisi daya, termasuk charger resmi Apple. Pengisian daya melalui MagSafe juga dilaporkan memicu suara serupa, meski dengan tingkat kebisingan yang lebih rendah.
Menurut laporan yang dikutip dari MacRumors, suara statis tersebut umumnya akan hilang setelah iPhone dilepas dari charger. Namun, bagi sebagian pengguna, masalah kembali muncul setiap kali perangkat dihubungkan ke sumber daya.
Penggantian Unit Belum Menyelesaikan Masalah
Beberapa pemilik iPhone 17 Pro mengaku telah menukar perangkat mereka dengan unit baru di pusat layanan resmi Apple. Namun, langkah tersebut belum sepenuhnya menyelesaikan masalah.
“Unit pengganti saya masih mengalami hal yang sama,” tulis seorang pengguna Reddit yang mengaku telah mengganti perangkatnya lebih dari satu kali.
Hal ini memunculkan dugaan bahwa masalah tersebut tidak terbatas pada unit tertentu, melainkan berpotensi terkait desain hardware atau sistem perangkat lunak.
Respons Apple dan Dugaan Penyebab
Seorang pengguna Reddit menyebut telah menghubungi tim dukungan Apple dan mendapatkan konfirmasi bahwa laporan tersebut telah diteruskan ke tim engineer Apple. Hingga kini, Apple belum mengeluarkan pernyataan resmi terkait akar masalah suara desis pada iPhone 17 Pro.
Sejumlah pembaruan iOS yang telah dirilis sejak peluncuran iPhone 17 series juga dilaporkan belum mampu mengatasi keluhan ini. Meski demikian, sebagian pengamat teknologi menduga masalah tersebut berpotensi diselesaikan melalui pembaruan perangkat lunak.
Jika terbukti berkaitan dengan software, perbaikan kemungkinan akan disertakan dalam pembaruan iOS 26.3 yang disebut-sebut akan dirilis dalam beberapa minggu ke depan.
Dampak bagi Pengguna dan Citra Produk
Meski tidak memengaruhi fungsi utama perangkat, masalah suara statis ini dinilai dapat mengganggu kenyamanan pengguna, terutama pada perangkat premium seperti iPhone 17 Pro dan Pro Max.
Peluncuran model iPhone baru memang kerap diwarnai laporan masalah dari sebagian kecil pengguna. Namun, perhatian publik terhadap isu ini menunjukkan ekspektasi tinggi konsumen terhadap kualitas perangkat Apple.
Hingga ada klarifikasi resmi, pengguna disarankan memantau pembaruan iOS terbaru dan melaporkan masalah ke layanan dukungan Apple untuk dokumentasi lebih lanjut.
